Políticas de Entrega

POLÍTICAS DE ENTREGA – LRX PNEUS

A LRX Pneus trabalha para garantir que seus produtos cheguem com segurança, dentro do prazo e em perfeitas condições. Abaixo estão descritas as condições referentes às nossas entregas.

1. Área de Entrega

As entregas são realizadas em todo o território nacional, de acordo com a disponibilidade dos serviços de transporte e prazos definidos pelas transportadoras parceiras.

2. Prazo de Entrega

• O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.

• O prazo informado no momento da compra é uma estimativa, podendo sofrer alterações por fatores externos como:

  • Condições climáticas

  • Greves

  • Problemas logísticos das transportadoras

  • Endereço de difícil acesso

A LRX Pneus não se responsabiliza por atrasos causados por esses fatores, mas prestará todo o suporte necessário para acompanhamento da entrega.

3. Forma de Envio

Os pneus são enviados por transportadoras especializadas, escolhidas de acordo com a região, volume e tipo do produto, visando segurança e eficiência.

4. Valor do Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, considerando:

  • CEP de destino

  • Peso e dimensões do produto

• Em campanhas promocionais, o frete pode ser gratuito ou subsidiado, conforme regras específicas divulgadas no momento da compra.

5. Recebimento do Produto

No ato da entrega, é obrigatória a conferência do pedido.
Verifique atentamente:

• Quantidade de pneus

• Medidas e modelo

• Estado da embalagem

Obs.: Caso haja qualquer irregularidade, como embalagem violada, produto avariado ou divergente, recuse a entrega e registre o motivo no comprovante da transportadora.

6. Tentativas de Entrega

• As transportadoras realizam, em média, até 3 tentativas de entrega.

• É responsabilidade do cliente garantir:

  • Endereço correto

  • Presença de um responsável no local

Caso todas as tentativas sejam frustradas, o produto poderá retornar ao nosso centro de distribuição, e um novo frete poderá ser cobrado.

7. Endereço Incorreto ou Incompleto

A LRX Pneus não se responsabiliza por erros no preenchimento do endereço.
Caso o pedido retorne por esse motivo, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

8. Entregas em Condomínios

• A entrega poderá ser realizada na portaria, conforme regras do condomínio.

• A LRX Pneus não se responsabiliza por perdas ou extravios após o recebimento por terceiros autorizados.

9. Responsabilidade

Após a confirmação de recebimento sem ressalvas, a responsabilidade sobre o produto passa a ser do cliente.

10. Atendimento

Em caso de dúvidas ou necessidade de acompanhamento da entrega, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento.